配送情報🚚
当社の製品は、中国、ヨーロッパ、米国の各倉庫から発送されます。お客様の地域に応じて、最も効率的なルートで商品をお届けいたします。📦
ただし、国際物流には予測困難な側面があることをあらかじめご了承ください。お届けまでの日数は、配送先、通関手続き、現地の配送業者の状況によって異なります。通常、配送には7日から30日ほどかかる場合があります。⌚️ また、配送先の国における税関検査や輸入規制により、遅延が発生する可能性もございます。
輸送中の安全を確保するため、すべての荷物は二重構造の強化段ボール箱で厳重に梱包されます。プライバシーに配慮し、外装には具体的な中身を記載せず、「一般家庭用品」として申告・発送いたします。
原則として、製品に関する情報はすべて機密として扱われます。配送の全工程において、お客様のプライバシー保護に細心の注意を払っております。
配送追跡情報
ご注文の商品が発送されると、追跡番号と配送業者情報が記載された「発送完了メール」をお送りします。📧
この追跡番号を使用することで、当サイトの「注文追跡ページ」、または配送業者の公式ウェブサイトから、いつでも配送状況をご確認いただけます。
発送後、配送業者のシステムに追跡情報が反映されるまで、2〜5営業日ほどかかる場合があります。🧸また、繁忙期や税関検査の状況によっては、追跡情報の更新が一時的に遅れることもございます。
ご注文から7日を過ぎても追跡情報が届かない場合は、当社のカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。💌
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にカスタマーサポートチームまでご連絡ください。喜んでサポートさせていただきます。